Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
REGISTRAR RECLAMAÇÕES, DENÚNCIAS, SUGESTÕES OU ELOGIOS
O que é?
A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Francisco Macedo – PI é um canal oficial de comunicação entre o cidadão e a administração pública. Seu objetivo é garantir mais transparência, proximidade e participação popular na gestão municipal, fortalecendo o exercício da cidadania. Por meio dela, qualquer pessoa pode: Registrar reclamações, denúncias, sugestões ou elogios sobre os serviços prestados pela Prefeitura; Solicitar informações sobre programas, obras, ações e atendimentos municipais; Acompanhar o andamento de suas manifestações; Contribuir para a melhoria contínua da gestão pública.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
IMEDIATO OU ATÉ 20 DIAS
Dados do atendimento remoto
Dados do atendimento presencial
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Entidade/Órgão Responsável
Endereço: AV MARIA DE CARVALHO ALENCAR, N 36, CENTRO, FRANCISCO MACEDO PI
Setor Responsável: OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO
Horário de Atendimento: 08:00 às 13:00